in880 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") in880 প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশে in880-এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে in880 কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

in880-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির সাথে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

in880 নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• পূর্ণ নাম (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো জেলা)

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও সময়)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

• গেমিং ইতিহাস (খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, ফলাফল)
• লগইন সময় ও অবস্থান
• ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• IP ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য

• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের বিষয়বস্তু ও ইতিহাস
• জরিপ বা ফিডব্যাকে দেওয়া তথ্য
• প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণের তথ্য

in880 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, প্রোফাইল আপডেট, যাচাই প্রক্রিয়া বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন in880 ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য (যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, পেজ ভিজিট) সংগৃহীত হয়।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং লগইন তথ্য মনে রাখে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।

in880 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: প্রতিটি সদস্যের বয়স ১৮ বছরের উপরে নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস বিতরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে।
• গ্রাহক সেবা: সদস্যের সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং সাপোর্টের মান উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশনাল অফার তৈরি করতে (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)।

in880 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt বা অন্যান্য প্রোভাইডার সার্ভারে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য নিরাপত্তা সংস্থার সাথে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: in880-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া in880 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। সকল অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ তথ্য সুরক্ষায় in880-এর নির্দেশিকা মেনে চলে।

আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সংবেদনশীল ডেটা। in880 আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• bKash, Nagad বা Rocket-এর সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর in880 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• সকল পেমেন্ট লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• লেনদেন যাচাইয়ের জন্য OTP ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ প্রযোগ করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
• in880-এর কোনো কর্মী আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পান না।

in880 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যালোচনা করে উন্নতির জন্য। এই কুকিজ ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে in880-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

in880 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা পরিচয়-বিহীন (অ্যানোনিমাইজড) করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

in880-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• দেখার অধিকার: in880 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করে তা দেখতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মুছে নাও যেতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন মার্কেটিং) আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে (CSV বা PDF) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: [email protected]। আবেদনের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

in880-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের উপরের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলক্রমে in880-এ নিবন্ধন করে থাকলে, তা আমাদের জানালে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে।

in880 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা একত্রিত রয়েছে — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe ও Ezugi-এর গেম ইন্টিগ্রেশন। এই সেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য in880 দায়ী নয়।

পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank) নিজস্ব সুরক্ষা ব্যবস্থায় লেনদেন পরিচালনা করে। তাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইট দেখুন।

in880 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও in880 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩–৭ কার্যদিবস